Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Мы полностью уверены в высоком качестве и долговечности нашей техники. Сварочные станки собираются практически вручную, и каждый этап производства включает тщательные проверки для подтверждения их работоспособности и выявления крайне редких дефектов.
Мы гордимся своей репутацией и прилагаем все усилия для того, чтобы наше оборудование зарекомендовало себя как надежное, эффективное и простое в использовании, оставаясь при этом доступным по цене.
Мы настоятельно рекомендуем нашим партнерам строго соблюдать все инструкции по эксплуатации и правила техники безопасности. Внимательное и ответственное отношение операторов к работе профессиональных сварочных машин позволит избежать случайных поломок и предотвратит необходимость в незапланированном ремонте.
Приобретая наши сварочные аппараты, Вы получаете гарантию качества, подкрепленную соответствующими гарантийными документами.
Гарантийные обязательства
- На нашу продукцию распространяется 12-месячная гарантия, начиная с момента покупки. В случае возникновения гарантийного случая мы обязуемся устранить все дефекты в течение указанного срока. Если устранить неисправность невозможно путем ремонта, мы произведем замену купленного товара на аналогичное оборудование.
- Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии гарантийного талона, который должен содержать дату продажи, подпись и печать нашей организации.
Гарантия не действительна
- При механических повреждениях, в том числе вызванных попаданием инородных предметов, воздействием температур ниже 0 и выше 300 °C, агрессивных сред, а также неправильным хранением, транспортировкой и в результате небрежного обращения.
- При нарушении целостности пломб.
- При неисправностях в случае неправильной эксплуатации, несоблюдения режимов работы, перегрузки, применения не по назначению, из-за сбоев в электросети, подключения к несоответствующему напряжению сети.
- На продукцию с естественным износом и на быстроизнашивающиеся части оборудования (сальники, резиновые уплотнения и т.д.).
Сервисное обслуживание
Наши клиенты всегда могут обратиться в наш авторизованный сервисный центр для получения качественного гарантии и постгарантийного обслуживания продукции, приобретенной у нас. В нашем сервисном центре трудятся высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы.
Все работы выполняются с использованием современного ремонтного оборудования и специализированных высокоточных измерительных приборов. Для диагностики и тестирования мы применяем сварочные компьютеры, позволяющие снимать показания в реальном времени. У нас на складе имеются все запасные части и комплектующие.
Предлагая наши услуги по ремонту и диагностике неисправностей, мы гарантируем высокое качество и скорость выполнения всех работ. Мы ценим нашу репутацию, заботимся о вашем времени и стремимся сделать все возможное для того, чтобы ваше сварочное оборудование работало безупречно на протяжении всего срока эксплуатации.